极狐驶入快车道 聚焦用户赢良好口碑
2021年上半年国内电动车市场整体波动,竞争愈加激烈。在此期间,最值得一提的是极狐品牌涨势迅猛,成为市场一大看点!今年4月,上海车展期间一段极狐阿尔法S 华为HI版在市区复杂路况长距离自动驾驶的视频引爆全网。如此高的热度和影响力,让极狐成为当之无愧的网红。二季度伊始,极狐开启弹射模式,冲入市场增长的快车道!市场表现的迅猛提升成为有力印证,5月极狐销量环比激增至3.5倍!刚结束的6月实现交付量环比再度增长18%!极狐呈现连续3个月持续快速增长的态势,二季度销量环比激增至2.72倍!月度、季度、半年度的销量均创历史新高!
极狐始终致力于用户体验提升、产品技术突破,从而带来智能化出行体验的变革,上海车展期间,重磅新车阿尔法S与阿尔法S 华为HI版的发布让极狐展台人气爆棚!5月26日,极狐与华为联合打造的全球首台高阶自动驾驶标杆车型 — 极狐阿尔法S 华为HI版产线验证车正式下线,新车搭载华为高阶自动驾驶ADS(Autonomous Driving Solution)系统,将于第四季度开始小批量交付。近日,极狐与百度联合发布新一代量产共享无人车Apollo Moon,该车基于高端智能纯电SUV极狐阿尔法T打造而成。全新共享无人车具备真正主驾无人自动驾驶能力,预示着极狐在布局自动驾驶领域取得了里程碑式的突破。除了专注技术突破带来非凡的用户体验,极狐坚持聆听用户心声,将用户需求融入产品与服务升级,在阿尔法T上市后的短期内就已经完成4次OTA升级推送,其内容涵盖针对Carplay、整车智能节能、中控飞屏、驾驶模式、远程电池预热、智能巡航、多媒体界面显示等34项多场景功能新增与优化。
随着新产品推出,市场关注度猛增,极狐的粉丝迅速成几何倍增长。今年上半年,极狐APP社区内的粉丝数量连续6个月增长,社区注册用户数量在二季度环比一季度增长216%,至今官方社交平台粉丝量已累计突破100万人。在极狐看来,品牌口碑的传承离不开线上渠道传播以及与粉丝圈层的深入互动,在APP社区中,极狐APP商城成为更具独立调性和品牌辨识度的生活方式聚集地,上半年会员商品数量增长550%,下单量第二季度环比增长42.4%。越来越多的车主和粉丝与品牌互动、为极狐带货,向朋友推荐购车。在4月份上海车展期间还有十余位用户主动成为极狐志愿者为极狐站台。
打破传统销售的边界,“极狐空间”不再是传统的经销商店,精心设计的“极狐空间”在越来越多的城市成为连接用户与产品、服务间的感知度的重要枢纽,成为了品牌和文化的城市符号。由苹果公司御用设计大师Tim Kobe进行终端网点的视觉化设计,重新定义产品消费体验,展示了极狐品牌都市极简潮流感高品质的精致生活方式。截止目前,全国共有47家网点投入运营,计划下半年实现累计开店100家,覆盖32个重点城市。在北京地区,极狐已经运营的16家网点遍布全城,标志着极狐已经形成网络地标,吸引越来越多的车迷朋友前往身边的极狐店打卡。
除了销售网络的拓展,完善的服务体系也是以客户体验为中心的重要体现。极狐已经建立49家授权服务中心,覆盖全国35个重点城市,提供专属车主服务顾问,极狐直属工作人员24小时在线服务,确保覆盖多渠道全场景用户用车生活。随着极狐专属超充站、移动超充服务车,以及覆盖22座城市的222座认证充电站的投入运营,可以为用户提供最佳的充电体验。
凭借出众的表现,极狐在行业内赢得了专家和媒体高度评价,上海车展重磅新车发布后,极狐以尖端科技定义高阶自动驾驶新标杆,塑造智能出行新体验,引领行业关注焦点,结合线上线下一系列与用户、媒体的积极互动和体验活动,挖掘增量用户数量显著提升,自此开始极狐营销节奏快速铺开并推向高潮,品牌知名度和影响力进入全新的高度!
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