熙客顺风车——“真顺风”的顺风车平台
熙客出行是一家集顺风车拼车服务与网约车服务为一体的互联网共享出行平台。同时也是熙盛投资集团战略投资,布局打造的共享出行生态。在各地收紧网约车牌照及运输证办理的大环境下,熙客出行经过申请,符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关规定,具备线上服务能力,服务区域为全国。
熙客顺风车正是熙客出行重点孵化的共享出行产品,更是秉承“低碳环保、方便快捷、服务至上”的理念,以用户的需求为出发点,关注乘客和车主的痛点,以解决用户痛点为目标,致力于为乘客和车主提供真顺风、真低价、高品质的共享出行服务。
用户心声,我都铭记于心
2020年9月1日熙客顺风车陆续在四川巴中、成都、自贡等地区展开顺风车试运营服务。试运营期间,就获得广大用户的关注和体验,热烈讨论了关于熙客顺风车独特的“点到点”运营模式。试运营期间,熙客顺风车积极与用户沟通,收集调研了大量来自顺风车车主及乘客对于熙客顺风车的体验感受和改进建议,经过对用户体验感等综合评估,熙客顺风车也对产品进行了优化升级,以进一步提升用户的使用体验感。
低价乘车,高效率出行
熙客顺风车根据用户痛点,车主和乘客匹配度低,单价偏高的问题,将顺风车模式特别设置为点到点的路线服务,更大程度上提高了车主和乘客的匹配度,不仅解决了乘客对于顺风车顺路程度和低价搭乘的需求,同时也满足了顺风车车主和乘客匹配的效率问题。
乘客可以自行选择出行路线,目的性更明确,车主不绕路,乘客节省等待时间,真正实现顺风同行,同时也实现了价格亲民。熙客顺风车致力于共享每个车主,连接每一个人,让出行更经济、更有趣、更环保、更高效。
你的安全,是我的底线
在安全保障方面,熙客顺风车制定了四重安全网,为用户提供安全、便捷的出行服务。
一、产品设计拒绝社交相关功能,司乘沟通采用虚拟号码,从源头杜绝可能存在的风险;
二、车主审核方面,熙客顺风车建立了一套包含事前、事中、事后各环节的多重审核制度,对车主资质进行全方位审核,杜绝不符合要求的车主进入平台,进一步提高乘客的安全保障;
三、熙客顺风车特别设立了安全指挥中心,严格执行安全管理,对车辆、车主背景做好动态监控,也对每一笔订单中的乘客和车主配置了高额的保险保障,全程保障车主和乘客的安全。
四、杜绝少数车主疲劳驾驶带来的安全问题,熙客顺风车对每车每日的合乘次数有强制限制,同时,熙客顺风车配置了专业的客服团队,对于车主、乘客投诉进行快速反应,全面高效解决用户问题。
熙客顺风车通过对私家车闲置资源有效整合,是未来资源紧张趋势下提高资源利用率的有效选择。而以熙客顺风车为代表的共享型出行方式,不仅实现了“真顺风,低定价”同时满足了车主与乘客的需求,其五重安全保障及用户至上的服务理念也将大大提升用户体验感,从源头保障用户的人身安全,车主开的放心,乘客坐的安心。熙客顺风车已在四川地区全线试运营,后期将在全国各地区陆续上线,敬请期待!
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